引越しの予約をキャンセルすると料金は掛かる?

引越しのキャンセルで料金を取られる場合もあります

引越しの予約をしてしまったのに、予定が無くなってキャンセルしなければいけない。この場合はキャンセル料金が発生するのでしょうか。

 

キャンセル料金に関する記載は標準引越運送約款でも定められており、契約書があるなら記載されているはずです。

 

ちなみに国土交通省が定める標準引越運送約款では、

  • 引越し前日のキャンセルの場合は引越し料金の10%以内
  • 引越し当日のキャンセルの場合は引越し料金の20%以内

 

となっており、前々日以前のキャンセルであれば料金は取られないことになっています。

 

ただし、引越し業者ごとに独自の約款を使うことも認められているので、自分が契約した引越し業者が契約キャンセルについてどのような内容になっているのかを確認するのが大切です。たいていの引越し業者では、契約書の裏に記載されているはずです。

 

また、契約時にもらったダンボールや契約者にもらえるプレゼントは返還を要求されるかもしれません。もし、キャンセルの可能性が最初から少しでもあると分かっているのなら、荷造りはぎりぎりまで控えた方がよいかもしれませんね。